ソニー、顧客サービス向上でグループ共通の顧客ID“My Sony ID”を導入

ソニー(株)は13日、グループ各社が個別の体系で発行している製品/サービス用の顧客IDに対して、1つのIDをマスターキーのように利用できるようにするサービス“My Sony ID(マイ・ソニー・ID)”を2002年度から順次導入すると発表した。

これは、グループ全体が発行しているIDの種類が数十種類以上になることから、今後の“ユビキタス・バリュー・ネットワーク”時代に向けて、顧客サービスを向上させるために“My Sony ID”を導入するというもの。これにより、ユーザーは、複数のIDとパスワードを使い分ける必要がなくなるうえ、登録状況の確認や転居などに伴う電話番号や住所の変更手続きもソニーの日本国内向けウェブサイト“Sony Japan”内の個人情報マネジメントサイト“My Sonyホームページ”で行なえるようになる。

当初はソニー、ソニーマーケティング(株)、ソニーコミュニケーションネットワーク(株)、(株)ソニーファイナンスインターナショナルが対応する予定。“VAIO”などソニーの製品の登録ユーザーは5月末から、“ソニースタイル”サイトの利用者は6月から、So-net会員は夏から“My Sony ID”を利用できるようになる予定。

同社では今後、国内だけでなく、米国、欧州、アジアをはじめとする海外においても順次“My Sony ID”の発行を進めるとしている。

• My Sonyホームページ(2002年4月1日開設予定) (http://www.sony.co.jp/mysony/ )
• プレスリリース (http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/Pres...)
• ソニー (http://www.sony.co.jp/)

(編集部)

この記事が関連していると思われます

• ソニーファイナンス、非接触ICカード“My Sony Card”によるクレジットサービスを4月1日に開始 (2002-03-19 / ポイント: 0.6413)
• ソニー、ソニーグループ共通のポイントプログラム“ソニーポイント”を開始 (2005-11-09 / ポイント: 0.6364)
• ソニースタイル、買物ポイント還元サービスの利用を一般ユーザーに拡大 (2004-10-29 / ポイント: 0.5258)
• アイワイバンク、ネットバンキングサービスを開始 (2001-12-17 / ポイント: 0.5148)
• JENS、電子証明書発行代行サービス“セキュアライセンス”を開始 (2000-01-19 / ポイント: 0.4469)
• ソニー、CD-ROMディスクに個別情報を記録できる“Postscribed ID”技術を開発 (2002-05-29 / ポイント: 0.4469)
• ソニーコミュニケーションネットワーク、医療専門の情報提供サービス“Medical Profession”の機能を拡充 (2000-04-24 / ポイント: 0.4441)
• ファイネスト、ポイントバックシステムを6月から提供 (2001-03-13 / ポイント: 0.4410)
• マイクロソフト、“.NET My Services”の事業展開について説明 (2001-12-17 / ポイント: 0.4408)
• SCN、プレス向け年頭懇親会で未発表の新サービスをデモ (2005-01-17 / ポイント: 0.4365)
• ソニー、VAIO購入ユーザー向け優待プログラムをリニューアル (2006-08-30 / ポイント: 0.4354)
• So-net、ネット上に自分の手帳が持てる“My Folder”サービスを開始 (2000-02-15 / ポイント: 0.4340)
• “ソニードリームワールド2002”が14日と15日に開催――エレクトロニクスゾーンを一足早く紹介 (2002-09-12 / ポイント: 0.4138)
• NTT、“コンテンツID”を利用したサービスを開発――野球中継でホームランの瞬間を見のがさない (2001-04-14 / ポイント: 0.4089)
• SCN、iモード向けサービス“ケータイポストペットパーク”を開始 (2001-03-06 / ポイント: 0.4081)
• 8週間限定のネットイベント“@es”が開催中--今週から秋沢淳子アナのサイトも参加 (1999-05-24 / ポイント: 0.4031)
• VISA、インターネット決済で本人認証を行なう“VISA認証サービス”の商用化を国内で開始 (2003-07-30 / ポイント: 0.4028)
• ソニー、新コミュニケーションサービス“PoP-Sync”を発表 (2000-12-04 / ポイント: 0.4008)
• 【World PC Expo Vol.33】会計管理から一歩進んだ“通販”運営用ソフト&サービス (1999-09-16 / ポイント: 0.4006)
• ソニースタイル、5周年記念パーティーを開催――「オープン初日の売上はゼロでした」 (2005-03-15 / ポイント: 0.4006)
• VISA、国内メンバーカード会社7社とインターネット向け本人認証サービス開始 (2002-07-22 / ポイント: 0.4001)
• ソニー、FeliCaカードやFeliCa対応携帯電話を使ってポイントサービス等を低コストで実現する『FeliCaポケット』を発表 (2004-12-13 / ポイント: 0.3997)
• ヤフー、“Yahoo! JAPAN”のウェブ検索サービスをリニューアル――ロボット検索の結果を中心に表示 (2005-10-03 / ポイント: 0.3977)
• ソニー、日本版トラッキング・ストック発行の準備を開始 (2000-11-21 / ポイント: 0.3962)
• 【お知らせ】CSK-Netとアスキー、女性向け無料インターネット接続サービスを開始 (1999-11-04 / ポイント: 0.3941)
• メディア、3分8.2円の市内電話と100Mbps光ファイバーのIP接続/IP電話サービスを開始 (2001-12-17 / ポイント: 0.3931)
• ソニー、未来形VAIOのコンセプトモデルを公開 (2002-09-11 / ポイント: 0.3925)
• ソニーマーケティング、大阪梅田に“ソニースタイル ストア”をオープン (2004-10-14 / ポイント: 0.3899)
• 日本能率協会、“2002年度・第18回総合生産優秀賞”を発表 (2002-04-10 / ポイント: 0.3894)

関連記事の検索には汎用連想計算エンジン(GETA)を利用しています。 「汎用連想計算エンジン(GETA)」は、情報処理振興事業協会(IPA)が実施した「独創的情報技術育成事業」の研究成果です。